Politica de confidențialitate
Despre noi
Vă mulţumim că aţi decis să furnizați datele dumneavoastră cu caracter personal către FRUIT CAVIAR SRL ("compania", "noi") - o societate cu răspundere limitată, Oraș Bragadiru, str. Mărășești, Nr. 61F, Camera 2, județ Ilfov CUI 42208059.
Contacte
Pentru mai multe informații despre această politică sau pentru a vă exercita drepturile conform Legii privind protecția datelor cu caracter personal (LPDCP), vă rugăm să folosiți adresa noastră de e-mail office@kolta.ro sau numărul nostru de telefon +40 753 424 210.
Domeniu
Această politică se aplică datelor cu caracter personal ale clienților, furnizorilor și partenerilor actuali, trecuți și viitori ai companiei cu care noi lucrăm.
Aplicare
Când vizitezi www.kolta.ro („Platforma“), când vă înregistrați pe Platformă, când o utilizați sau când doriți să încheiați un contract cu noi în orice alt mod, vom gestiona datele dumneavoastră cu caracter personal numai în modurile descrise în această politică.
Vă rugăm să rețineți că multe dintre datele pe care le procesăm aparțin persoanelor juridice, ci nu persoanelor fizice. Prin urmare, prelucrarea acestor date nu face obiectul LPDCP.
Persoane Clienți | Date personale Datele pe care le oferiți: sex, nume, adresă, număr de telefon,email. | Scopuri de prelucrare Cu scopul furnizării unor servicii de calitate, precum și pentru funcţionarea Platformei. | Baza juridică Executarea obligațiilor contractuale (sau contractarea acestuia). |
Persoane Clienți | Date personale Datele accesate de noi: aceste date care sunt publicate în Registrul comercial și se referă la compania, gestionață/administrată, de Dvs.. | Scopuri de prelucrare Cu scopul furnizării unor servicii de calitate, precum și pentru funcţionarea Platformei. | Baza juridică Interesele noastre legitime și anume verificarea corectitudinii și certitudinii informațiilor oferite de Dvs. |
Persoane Clienți potențiali | Date personale Datele accesate adresa, număr de telefon, e-mail | Scopuri de prelucrare Cu scopul de a chestiona dacă Dvs. sunteți interesat de serviciile și/sau de Platforma noastră | Baza juridică Interesul nostru legitim,și anume marketing, după ce am considerat că este posibil ca Dvs. să aveți interes la Platformă. |
Persoane Furnizori și alți parteneri. | Date personale Datele pe care le oferiți: Conform contractului respectiv | Scopuri de prelucrare Cu scopul furnizării unor servicii de calitate | Baza juridică Executarea obligațiilor contractuale (sau contractarea acestuia). |
Persoane Vizitatori ai kolta.ro | Date personale Date, generate de Dvs. IP adresă, locație, identificatorul dispozitivului Dvs. și alte date tehnice. | Scopuri de prelucrare (1) Pentru salvarea preferințelor Dvs; (2) suportul măsurilor noastre de securitate; (3) analizarea utilizării site-ului nostru web. | Baza juridică (1) Executarea obligațiilor contractuale (sau contractarea acestuia); (2) Interesul nostrum legitim și anume asigurarea, cercetarea și îmbunătățirea serviciilor noastre; (3) Acordul dvs. |
Perioada de stocare a datelor Dvs cu caracter personal
Stocăm datele Dvs. personale atâta timp cât este necesar pentru executarea contractului dintre noi și Dvs..
După expirarea termenului acestui contract, stocăm datele Dvs. atâta timp cât legea ne obligă să le stocăm.
Periodic datele care nu sunt incluse în cele două categorii de mai sus și/sau necesitatea stocării lor a trecut.
Distribuirea datelor Dvs cu caracter personal
Datele Dvs cu caracter personal nu vor fi distribuite la terțe persoane care nu sunt descrise mai jos fără necesitate și/sau cerinţa legală.
Terța persoană | Scopuri de prelucrare | Baza juridică |
---|---|---|
Partenerii și furnizorii noștri, de exemplu hosting provider-ul nostru. | Suportarea furnizării serviciilor noastre, funcţionarea Platformei. | Executarea obligațiilor contractuale (sau contractarea acestuia). |
Consilierii noștri profesioniști, cum ar fi contabili, avocați și etc. | Numai când este necesar. | Interesul nostru legitim, și anume administrarea de succes a companiei. |
Autoritățile de reglementare | Numai când acesta este cerut de noi. | Îndeplinirea cerinţelor legale |
Măsuri de securitate
FRUIT CAVIAR SRL depune eforturi să protejeze confidențialitatea, corectitudinea și capacitatea de a vă accesa datele personale. Stocăm datele dumneavoastră în Uniunea Europeană, pe serverele partenerilor noștri, care au garantat următoarele standarde de securitate: Cloud Security Alliance Controls, ISO 9001, ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, PCI DSS Level 1 (pentru plăți online). În plus, partenerii noștri garantează criptarea informațiilor în transmisie.
Drepturile Dvs.
FRUIT CAVIAR SRL va apăra drepturile care vă sunt acordate de LPDCP. În termen de 30 de zile vom răspunde la orice întrebări legate de exercitarea lor. Legea a prevăzut următoarele drepturi:
Dreptul de a fi informat | Dreptul la acces | Dreptul de plângere împotrivă prelucrării |
---|---|---|
Dreptul de ştergere | Dreptul de a limita prelucrarea | Dreptul de plângere împotrivă prelucrării |
Dreptul la portabilitate a datelor | Dreptul de a depune plângere la un organ de control | Dreptul de retragere a acordului ca temei legal |
Pentru mai multe informații despre drepturile Dvs., vă rugăm să vizitați site-ul web al Comisiei pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal: https://www.dataprotection.ro.
Schimbări de politică
Ne rezervăm dreptul de a face modificări la aceste politici, despre care vă vom informa în timp util.
- În conformitate cu Termenii și Condițiile pe care le puteți accesa la înregistrare, platforma Kolta este destinată, în mod EXCLUSIV, doar persoanelor juridice și aparține S.C. Fruit Caviar S.R.L., persoană juridică română, cu sediu social situat în Oraș Bragadiru, str. Mărășești, Nr. 61F, Camera 2, județ Ilfov, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului de pe lângă Tribunalul București sub nr. J23/500/2020, având C.U.I. 42208059, atribut fiscal RO.
-
Totodată, potrivit capitolului 2.1 din Termeni și Condiții, cel
rezervat sintagmelor și/sau noțiunilor utilizate, rezultă fără
putință de tăgadă faptul că platforma de intermediere Kolta se
adresează în mod EXCLUSIV doar persoanelor juridice, sens în
care reiterăm următoarele definiții, respectiv:
- Kolta - e o platformă de tranzacționare online (de cumpărături) care permite companiilor comerciale și clienților de afaceri să posteze anunțuri și să facă oferte pentru a vinde sau cumpăra cereale și oleaginoase într-un mediu public sau anonim/confidențial („Platforma”).
- Trader - utilizatorul de tip persoană juridică, care accesează platforma Kolta și procedează la înregistrarea unui cont cu scopul de a vinde sau cumpăra cereale și oleaginoase către/ de la Fermieri și Traderi;
- Fermier - utilizatorul de tip persoană juridică, care accesează platforma Kolta și procedează la înregistrarea unui cont cu scopul de a vinde și cumpăra cereale și oleaginoase către/ de la Traderi și Fermieri;
-
Astfel, din moment ce Utilizatorii platfomei Kolta pot fi doar
persoane juridice, S.C. Fruit Caviar S.R.L. nu îi revine absolut
nicio obligație în temeiul Regulamentului 679/27- apr-2016,
privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte
prelucrarea datelor cu caracter personal şi privind libera
circulaţie a acestor date şi de abrogare a Directivei 95/46/CE
(Regulamentul general privind protecţia datelor, emis de către
Consiliul Uniunii Europene, Parlamentul European, potrivit
următoarelor dispoziții:
- Punctul (14) din Preambul: Protecţia conferită de prezentul regulament ar trebui să vizeze persoanele fizice, indiferent de cetăţenia sau de locul de reşedinţă al acestora, în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal ale acestora. Prezentul regulament nu se aplică prelucrării datelor cu caracter personal care privesc persoane juridice şi, în special, întreprinderi cu personalitate juridică, inclusiv numele şi tipul de persoană juridică şi datele de contact ale persoanei juridice.
-
„ Art. 1: Obiect şi obiective:
(1) Prezentul regulament stabileşte normele referitoare la protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal, precum şi normele referitoare la libera circulaţie a datelor cu caracter personal.
(2) Prezentul regulament asigură protecţia drepturilor şi libertăţilor fundamentale ale persoanelor fizice şi în special a dreptului acestora la protecţia datelor cu caracter personal.
(3) Libera circulaţie a datelor cu caracter personal în interiorul Uniunii nu poate fi restricţionată sau interzisă din motive legate de protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal.”
- Pentru orice alte detalii suplimentare puteți accesa oricând următorul link https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/data-protection/data-protection-gdpr/index_ro.htm.
- În contextul în care se va identifica, din oficiu ori la sesizarea Utilizatorilor, orice fel de date cu caracter personal ce aparțin unei persoane fizice, acestea vor fi imediat șterse.
- Pentru orice comunicarea pe care doriți să ne-o adresați în ceea ce privește prezenta secțiune, vă rugăm să utilizați formularul de contact din interiorul contului dvs. de Utilizator sau adresa de e-mail: office@kolta.ro.
Despre această Declarație de confidențialitate
Noi, S.C. Fruit Caviar S.R.L., persoană juridică română, cu sediu social situat în Oraș Bragadiru, str. Mărășești, Nr. 61F, Camera 2, județ Ilfov, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului de pe lângă Tribunalul București sub nr. J23/500/2020, având C.U.I. 42208059, atribut fiscal RO suntem responsabili de protecția datelor cu caracter personal.
În continuare, denumirea “Kolta” va fi utilizată pentru a face referire la societatea noastră.
Prezenta Declarație de confidențialitate are scopul de a explica într-un mod simplu și transparent ce tip de date personale colectăm în legătură cu dumneavoastră, cum le prelucrăm și cum le păstrăm. Această declarație se aplică următoarelor persoane:
- Toți foștii, actualii și potentialii clienți ai Kolta care intră în contact cu societatea noastră. Avem obligația legală de a păstra datele pe care le colectăm despre dvs., inclusiv o anumită perioadă de timp după încetarea relației.
Datele cu caracter personal se referă la orice informație care ne comunică ceva despre dvs. sau pe care o putem corela cu dvs. Acestea includ numele, adresa, numărul de cont, adresa IP sau informațiile despre plățile pe care le-ați efectuat din contul dvs. bancar.
Prelucrarea se referă la toate operațiunile pe care le putem face în privința datelor, cum ar fi colectarea, înregistrarea, stocarea, ajustarea, organizarea, utilizarea, divulgarea, transferul și ștergerea acestora. Ne comunicați informații cu caracter personal atunci când deveniți client, vă înregistrați la serviciile noastre online, completați un formular online, semnați un contract, folosiți produsele și serviciile noastre sau ne contactați prin intermediul unuia dintre canalele noastre.
De asemenea, folosim date care sunt disponibile legal din surse publice, din mass media, sau care sunt furnizate în mod legitim de alte companii sau terti.
Tipurile de date pe care le colectăm despre dvs.
Datele cu caracter personal pe care le colectăm includ:
- Date de identificare, cum ar fi numele, prenumele, data și locul nașterii, codul numeric personal, adresa de e-mail și adresa IP a computerului sau a dispozitivului dvs. mobil, informații poștale și alte informații utilizate pentru a expedia un document, date de facturare, precum și în cazul în care serviciile poștale sau curierat sunt furnizate prin intermediul unuia dintre transportatorii parteneri.
- Informații financiare, cum ar fi numere de cont bancar pentru viramente în urma unor tranzacții.
- Informații despre computer și conexiune, cum ar fi statisticile privind afișările de pagină, traficul către și de la site-uri, adresa URL de trimitere, adresa IP și istoricul de navigare.
Informații personale colectate din alte surse
- Social Media. Vă permitem sa distribuiti informații pe site-uri de socializare (ex: Facebook) Aceste site-uri ne pot oferi acces automat la anumite informații personale pe care le pastrează despre dvs. (ex. adresa de e-mail). Prin asocierea unui cont administrat de un site de socializare cu contul dvs. și autorizându-ne să accesăm aceste informații, sunteți de acord că putem colecta, utiliza și păstra informațiile furnizate în conformitate cu acest acord de confidențialitate.
- În situația în care ne furnizați informații personale despre o altă persoană fizică, trebuie sa faceti acest lucru numai cu acordul acelei persoane. Trebuie să o informați cum colectăm, folosim, dezvăluim și păstrăm informațiile personale în conformitate cu acest acord de confidențialitate.
Datele sensibile
Nu înregistrăm date sensibile privind sănătatea dvs., etnia, credințele religioase sau politice, cu excepția cazurilor în care acest lucru este absolut necesar.
Datele minorilor
Conținutul site-ului și a informațiilor promovate de Kolta nu este destinat minorilor dar conținutul său nu este vătămător pentru aceștia. Nu colectăm informații și date ale minorilor sub 16 ani.
Ce facem cu datele dvs. Personale?
Folosim datele dvs. personale doar în scopuri legitime de afaceri. Aceste scopuri includ:
- Administrarea. Atunci când încheiem un contract de Prestări servicii între Prestator și Beneficiar avem obligația legală de a colecta datele personale care verifică identitatea dvs. (de exemplu, o copie după cartea de identitate sau pașaport) și de a evalua dacă vă putem accepta în calitate de client. De asemenea, trebuie să cunoaștem adresa și numărul dvs. de telefon pentru a vă putea contacta.
- Furnizarea de produse și servicii. Folosim informațiile despre dvs. cu scopul de a evalua dacă sunteți eligibil pentru anumite linii de finanțare.
- Marketing personalizat. Putem să vă trimitem scrisori, e-mailuri sau mesaje text pentru a vă oferi sau propune achiziționarea unui produs sau un serviciu pe baza circumstanțelor dvs. Personale.
- Furnizarea celor mai potrivite produse și servicii. Atunci când vizitați site-ul nostru web, când ne sunați, colectăm informații despre dvs. Analizăm aceste informații pentru a identifica nevoile dvs. potențiale și evaluăm adecvarea produselor sau serviciilor. De exemplu, putem să vă sugerăm oportunități de investiții adecvate profilului dvs.
Putem să folosim datele dvs. pentru a vă trimite oferte personalizate prin poștă, e-mail sau pe site-ul nostru web. Aveți dreptul de a vă opune, în orice moment, la activitățile comerciale sau de marketing direct, cu condiția să nu se suprapună cu clauzele contractuale care prevad altfel.
- Prevenirea și detectarea fraudei și securitatea datelor. Avem datoria de a proteja datele dvs. Personale, de a preveni, a detecta și a limita încălcarea securității datelor. Acestea includ informațiile pe care suntem obligați să le colectăm despre dvs., ca de exemplu: în scopul conformității cu regulamentele privind combaterea fraudelor cu fonduri Europene, a finanțării actelor de terorism sau a fraudei fiscale.
Toate tipurile de date pe care le prelucrăm în orice scop încercam să le reducem sau chiar să evităm pe cât de mult posibil preluarea și prelucrarea datelor cu caracter personal.
Cui și de ce împărtășim datele dvs?
Putem divulga informațiile despre dvs. sau datele personale unor terțe părți.
Această divulgare de date poate fi necesară pentru ca noi să vă oferim acces la serviciile noastre, pentru a putea îndeplini obiectul contractului, sau în situația în care pentru prestarea serviciului este necesar absolut necesar aportul unui terț. De asemenea, mai putem divulga informații sau date personale pentru a ne conforma obligațiilor legale naționale, pentru a ne optimiza activitățile de marketing și publicitate sau să prevenim, să detectăm, să atenuăm și să investigăm activitățile frauduloase sau ilegale legate de serviciile noastre. Încercăm totodată să minimizăm cantitatea de informații personale pe care le dezvăluim la ceea ce este direct relevant și necesar pentru a îndeplini scopul specificat. Nu vindem, închiriem sau dezvăluim în alt fel informațiile dvs. personale unor terțe părți în scopuri de marketing și publicitate fără obținerea în prealabil a acordului dvs.
Parteneri ai Kolta și furnizori de servicii după cum urmează:
Transferăm date în cadrul firmei Kolta în scop operațional, de reglementare sau de raportare. De exemplu: pentru a efectua verificarea noilor clienți sau pentru a furniza anumite servicii.
În cazul în care folosim alți furnizori de servicii, nu comunicăm decât datele cu caracter personal care sunt strict necesare pentru realizarea unei anumite sarcini sau a unui anumit serviciu.
Furnizorii de servicii ne sprijină cu activități de tipul:
Servicii de curierat, servicii de consultanță, recuperări creanțe, servicii de certificare, servicii de transport, servicii de internet, de transmitere a mesajelor pe e-mail, servicii de telefonie mobilă, servicii de plăți bancare, servicii de marketing, de mentenanță IT, administrare website, servicii de protecția muncii sau servicii de emitere bonuri valorice.
În toate aceste cazuri partenerii sau furnizorii de servicii aleg să respecte regulamentul european de protectie a datelor.
Drepturile dvs. și cum le respectăm
Respectăm drepturile dvs. în calitate de client sau partener de afaceri iar pentru a expune transparent utilizarea informațiilor dvs. personale vă aducem la cunoștință că drepturile dumneavoastră sunt următoarele:
Aveți dreptul de a solicita un raport al datelor dvs. cu caracter personal pe care le prelucrăm.
Dacă datele dvs. personale sunt incorecte, aveți dreptul să ne solicitați să le rectificăm. În cazul în care comunicăm terților date corectate ulterior, vom informa și respectivii terți în acest sens.
Puteți să vă opuneți folosirii datelor dvs. personale de către societatea noastră. Puteți să vă exercitați acest drept online sau telefonic. Vom lua în considerare opoziția dvs. chiar și dacă prelucrarea informațiilor dvs. are vreun impact nejustificat asupra dvs. care impune încetarea prelucrării datelor respective.
De asemenea, puteți să vă opuneți primirii de mesaje comerciale personalizate din partea noastră. Când deveniți client Kolta, vă întrebăm dacă doriți să primiți oferte personalizate. În cazul în care vă răzgândiți ulterior, puteți opta să nu mai primiți mesaje din partea noastră contactându-ne prin formularul paginii Despre noi. Nu puteți să vă opuneți prelucrării datelor dvs. cu caracter personal de către Kolta dacă avem obligația legală de a le prelucra; dacă este necesar să încheiem un contract cu dvs.; dacă prin contract ne-am obligat să vă trimitem informații personalizate iar dumneavoastră v-ați obligat să le primiți, chiar dacă ați optat să nu mai primiți mesaje comerciale personalizate.
Aveți dreptul de a ne solicita să restricționăm utilizarea datelor dvs. cu caracter personal în cazul în care:
- considerați că informațiile sunt inexacte;
- prelucrăm datele în mod illegal;
- Kolta nu mai are nevoie de datele respective dar doriți să le păstrăm în vederea utilizării într-o acțiune în justiție;
- v-ați opus utilizării datelor dvs. personale de către Kolta în interesele legitime ale firmei;
Aveți dreptul să ne solicitați transferarea datele dvs. cu caracter personal direct dumneavoastră sau unei alte companii. Aceasta se aplică în cazul datelor cu caracter personal pe care le prelucrăm prin mijloace automate și numai cu consimțământul dvs. sau pe baza unui contract încheiat cu dvs. În cazul în care acest lucru este posibil din punct de vedere tehnic, vom transfera datele dvs. cu caracter personal.
Puteți să ne solicitați ștergerea datelor dvs. cu caracter personal dacă:
- datele nu mai sunt necesare în scopul pentru care au fost colectate sau prelucrate;
- vă retrageți consimțământul pe baza căruia are loc prelucrarea;
- obiectați la prelucrarea datelor dvs. de către Kolta în interesele legitime ale firmei sau în scopul trimiterii de mesaje comerciale personalizate;
- Kolta prelucrează datele dvs. cu caracter personal în mod ilegal, sau o reglementare a Uniunii Europene ori a unui stat membru al Uniunii Europene impune ștergerea datelor dvs. cu caracter personal de către Kolta.
În cazul în care nu sunteți satisfăcut de modul în care am răspuns solicitărilor dvs., aveți dreptul să faceți o reclamație. Dacă sunteți în continuare nemulțumit de reacția noastră la reclamația pe care ne-ați înaintat-o, puteți să o trimiteți mai departe către Responsabilul cu protecția datelor din cadrul Kolta. De asemenea, atunci cand situația nu a putut fi rezolvată între părti, aveți posibilitatea de a vă adresa autorității responsabile pentru protecția datelor.
Dacă doriți să vă exercitați drepturile să faceți o modificare a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră ori o reclamație, vă rugăm să ne contactați. Veți găsi datele de contact ale biroului Kolta la finalul acestei Declarații de confidențialitate. Modul în care vă exercitați drepturile depinde de produsul Kolta pe care l-ați achiziționat. Exercitarea drepturilor dumneavoastră, se poate efectua (după caz) prin intermediul site-ului nostru web sau prin telefon. Intenționăm să răspundem la cererea dvs. în cel mai scurt timp posibil. În unele cazuri, timpul de răspuns poate fi de până la maximum 72 de ore. Dacă avem nevoie de un timp mai îndelungat pentru a soluționa cererea dumneavoastră, vă vom informa timpul suplimentar care este necesar și vă vom expune motivele justificate ale întârzierii. În fncție de caz, putem respinge cererea dvs. Acolo unde prin lege este permis, vă vom informa de ce am respins cererea dumneavoastră.
Datoria dvs. de a furniza datele
Există anumite informații pe care trebuie să le cunoaștem despre dvs., astfel încât să putem începe executarea obligațiilor în calitate de Prestator și să ne onorăm obligațiile contractuale asociate. De asemenea, avem obligația legală de a colecta anumite informații. Fără aceste date, este posibil să nu putem trimite o factura sau să nu putem efectua anumite activități iar fără acestea să nu putem îndeplini obiectul contractului.
Cum protejăm datele dvs. cu caracter personal
Aplicăm un cadru intern de politici și standarde la toate nivelurile firmelor noastre pentru a păstra siguranța datelor dvs. Aceste politici și standarde sunt actualizate periodic pentru a corespunde reglementărilor și evoluției pieței. În mod specific și conform legii, luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate (politici și proceduri, securitate informatică etc.) pentru a asigura confidențialitatea și integritatea datelor dvs. cu caracter personal și a modului în care sunt prelucrate datele dumneavoastră. În plus, angajații sau colaboratorii Kolta au obligația de a păstra confidențialitatea și nu pot divulga datele dvs. cu caracter personal în mod ilegal sau inutil fără acordul dumneavoastră obținut în prealabil.
Cât timp păstrăm datele dvs. cu caracter personal?
Avem dreptul de a păstra datele dvs. cu caracter personal doar pe perioada în care sunt necesare în scopul pentru care le-am solicitat inițial. După această perioadă, căutăm soluții fezabile fie să să obținem un nou consimțământ din partea dumneavoastră, fie să arhivăm datele.
Contactați-ne
Dacă doriți să aflați mai multe despre politicile Kolta în privința datelor și despre modul în care folosim datele dvs. cu caracter personal, puteți să ne trimiteți un e-mail sau să ne apelați telefonic. Puteți găsi datele de contact la finalul acestei Declarații de confidențialitate.
Domeniul de aplicare a prezentei Declarații de confidențialitate
Acest document reprezintă Declarația de confidențialitate a firmei S.C. Fruit Caviar S.R.L. Declarația se aplică tuturor entităților cu care colaborează firma noastră în măsura în care acestea prelucrează date cu caracter personal. Putem modifica prezenta Declarație de confidențialitate pentru a păstra conformitatea cu modificările aduse legislației și/sau a reflecta modul în care Kolta prelucrează datele cu caracter personal. Această versiune a fost modificată la 21 Martie 2024.
Vă puteți exercita aceste drepturi, fie individual, fie cumulat, foarte ușor, prin simpla transmitere a unei solicitări în scris, datată și semnată prin e-mail la office@kolta.ro. Dacă există o nelămurire cu privire la orice aspect ce ține de protecția datelor personale, prin simpla transmitere a unei cereri la datele de contact anterior menționate.